Unidad 5: ''Síntesis: Temas de la unidad 5''

''Síntesis: Temas de la unidad 5''

Por Daniel Alberto González Plascencia.

1. Habilidades gerenciales

Para poder ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, un gerente debe poseer ciertas habilidades.

Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que debe dominar un gerente para ser exitoso:

Habilidades técnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.

Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

Habilidades conceptuales: se trata de la formulación de ideas - entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, etc.

2. Estrategias de motivación en la empresa

Nuestro comportamiento se basa en una serie de motivos, necesidades o demandas que deseamos satisfacer en distintos ámbitos:

Físicos: el hambre, el sueño, la sed, etc.

Psicológicos: las metas que intentamos alcanzar a lo largo de nuestra vida.

Sociales: las relaciones con las demás personas.

Motivación A Través De Consecuencias

No se trata de amenazar a nadie, cuando amenazas a las personas, usualmente se vuelven en contra tuya, rápidamente. Pero si quieres motivar a la gente, lo que debes hacer es, lograr que comprendan las consecuencias negativas de no actuar. En ocasiones simplemente necesitamos saber el dolor que nos causaría detenernos, para empezar hoy mismo con un movimiento generador de inercia.

Motivación De Incentivos Al Rendimiento

Esta es la famosa técnica del perro y el premio. Se trata de que como seres humanos, principalmente contamos con una mentalidad individualista y subconscientemente ubicamos por encima de los deseos de los demás, nuestros propios deseos. Entonces, qué mejor que motivar a las personas a que hagan algo por ti, logrando de paso muchos beneficios para ellos mismos.

3. Dinámicas y conducción de grupos

Una dinámica para grupos puede, en teoría, no requerir de un conductor. Todo podría ser arreglado para que se conduzca por sí sola.

El conductor de las dinámicas de grupos no impone, no juzga y no adoctrina. Acompaña a las personas en un viaje de descubrimiento de la vida para que por si mismos encuentren respuestas. Debe ver a los trabajadores o participantes, no como simples seres a los que hay que informar, sino como seres humanos integrales.

4. Clima organizacional

El clima organizacional es el ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados. 

El análisis del clima organizacional suele considerar diferentes aspectos de la organización, por ejemplo:

Ambiente físico: comprende el espacio físico, las instalaciones, los equipos instalados, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre otros.

Características estructurales: como el tamaño de la organización, su estructura formal, el estilo de dirección, etcétera.

Ambiente social: que abarca aspectos como el compañerismo, los conflictos entre personas o entre departamentos, la comunicación y otros.

Características personales: como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas, etcétera.

5. Reuniones de trabajo

Las reuniones de trabajo puede definirse como grupos de personas convocadas para trabajar juntas, durante un tiempo determinado, con un objetivo específico.

Destacan  dos afirmaciones: “con un objetivo específico” y  “durante un tiempo determinado”. Son estos dos elementos los que diferencian las reuniones de trabajo productivas de aquellas ineficaces.

6. Resolución de conflictos

Todo entorno que contenga una interacción humana es susceptible de enfrentar conflictos. Es normal que en una empresa se presenten situaciones que amenazan con desestabilizar el ambiente laboral y afectar la organización.

Los conflictos laborales pueden ser entendidos como enfrentamientos entre dos o más partes derivados de múltiples causas, incluyendo desacuerdos, intereses contrarios, opiniones divergentes o falta de empatía entre los involucrados.

Métodos para resolver los conflictos laborales.

Negociación: es la búsqueda de una salida pacífica a un conflicto por medio de la argumentación y de la cooperación entre las partes. 

Arbitraje: es un mecanismo por el cual los involucrados asignan a un tercero conocido como árbitro para que dé solución a su disputa o enfrentamiento. 

Mediación: es un tercero ajeno a las partes que asume una posición neutral en pro de la eliminación de la controversia.

Conciliación: es un recurso alternativo en el que dos o más personas intentan arreglar las diferencias, de forma autónoma y con todas las garantías legales, asistidos por un tercero llamado conciliador.

7. Estrés laboral

Tipo de estrés donde la creciente presión en el entorno laboral puede provocar la saturación física y/o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no sólo afectan la salud, sino también su entorno más próximo ya que genera un desequilibrio entre lo laboral y lo personal.

5 causas
-Trabajo
-Finanzas personales
-Violencia
-Tráfico vehicular

-Problemas de pareja o familiares

8. Satisfacción en el trabajo

La satisfacción laboral incide en la actitud del trabajador frente a sus obligaciones. Puede decirse que la satisfacción surge a partir de la correspondencia entre el trabajo real y las expectativas del trabajador.

Factores que favorecen la satisfacción laboral

• Contratar a las personas adecuadas para cada puesto.
• Crear lazos con los trabajadores.
• Contar con un sistema de incentivos.
• Promover el trabajo en equipo y la formación adecuada.

9. Crisis Laboral

Una crisis laboral puede gene­rarse a partir de dos situaciones: la sensación de irrespeto que sien­te el colaborador cuando percibe que su labor no es importante para la compañía y el momento en el que el clima organizacional es difícil de llevar.

La frustración personal en un ambiente de trabajo que no pro­porciona estabilidad, progreso ni valora los esfuerzos del empleado es común en algunas empresas. 

Un empleado que se encuentra en esta situación, presenta síntomas como:

- Desmotivación, reflejada en desánimo al momento de llegar a su trabajo

- Baja dedicación en las tareas que realiza

- Poca tole­rancia con sus compañeros

Tarea 2, Unidad 4: ''Síntesis: Aprender a ser más felices''

''Síntesis: Aprender a ser más felices''

Por Daniel Alberto González Plascencia.

Las personas felices son, generalmente, más educadas y se relacionan mucho mejor con las demás personas. La felicidad mejora las relaciones sociales y hace que la convivencia entre las personas sea más agradable y cordial.

Hay acciones y gestos muy sencillos que nos pueden hacer más felices como personas. La gente más feliz es la gente que tiene más cosas positivas en su vida. Lo que debemos hacer para ser personas más felices es evitar tener recuerdos y pensamientos negativos y centrarnos solo en lo positivo ya que, al concentrarnos en lo negativo, no podemos ser personas completas psicológica y sentimentalmente, siendo la mejor versión de nosotros mismos.

Tarea 1, Unidad 4: ''Softwares para apoyo de redacción''

''Software para apoyo en la redacción de textos educativos''

Por Daniel Alberto González Plascencia.

Las diversas ventajas que ofrecen los softwares libres, también conocidos como 'Open Source', han convertido a estos programas en excelentes herramientas educativas.

Estilector

Es una herramienta bastante sencilla de utilizar, pero que puede hacer análisis textuales bastante complejos. Estilector analiza, mediante su página web, sin necesidad de una descarga adicional, el texto que peguemos para comprobar si tiene una buena redacción para el ámbito académico.

Busca concretamente la repetición excesiva de palabras, la riqueza del vocabulario utilizada, la esctructura de los párrafos, uso de expresiones coloquiales, entre otros recursos de la lengua.

Con Estilector tendremos una idea de cómo mejorar nuestro texto o si se adecua a los estándares académicos. La herramienta admite fragmentos de texto muy extensos (más de 20 páginas) y, como indica en su sección de ayuda, ofrece sugerencias. De nosotros dependerá aplicar o no sus consejos.

(Link al programa: http://www.estilector.com/index.php)

 

Tarea #5 (3a unidad): ''Discurso: El suicidio en México''

''Discurso: El suicidio en México''

Por Daniel Alberto González Plascencia.

El suicidio en México.

Exordio:


“El suicidio es la peor especie de asesinato, porque no deja lugar al arrepentimiento.” 
John Churton Collins

¿El suicidio es una opción cuando piensas que ya no hay más caminos por seguir? ¿Realmente es necesario llegar a este punto cuando te sientes por los suelos?

La vida no siempre es sencilla, nuestros padres nos enseñaron a ser fuertes y hacer el bien, pero no a todos los enseñaron a como superar los problemas que trae consigo el mundo real. 

Hay que tener el valor de enfrentarlos, luchar contra ellos, de analizar todas las herramientas al alcance para poder superar cualquier condición; expresar a algún amigo de confianza los pensamientos y los sentimientos que se tienen, para no quedarse con todo en el interior.

Desarrollo:

El suicidio es el acto por el que una persona de forma deliberada se provoca la muerte.​ Por lo general es consecuencia de la desesperación derivada o atribuible a una enfermedad física, una enfermedad mental —como la depresión, el trastorno bipolar, la esquizofrenia o trastornos de la personalidad—​ el alcoholismo o el abuso de sustancias.

A nivel mundial, los suicidios han crecido en un 60 por ciento, en los últimos 45 años, según la OMS. Durante 2016, se registraron en el país 6,291 suicidios, lo que representa una tasa de 5.1 suicidios por cada 100,000 habitantes, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), es decir, unos 17 diarios, ¿se pueden imaginar? en un día como el de hoy, 17 personas se han suicidado o están a punto de hacerlo; el 81.3% de ellos (5 mil 116) fueron cometidos por hombres.

Son las mujeres quienes realizan más intentos de suicidio, pero los varones utilizan métodos más drásticos para morir, en comparación con las mujeres, de ahí que la tasa de muerte por esta causa sea más elevada en este grupo poblacional.

En relación con la edad, en México, los jóvenes varones entre 20 y 24 años, y las mujeres entre 15 y 19 años son los que más frecuentemente se suicidan, principalmente por problemas familiares, amorosos, depresión, ansiedad, abuso del alcohol y drogas, entre otras.

No hay necesidad de que exista una enfermedad mental para que una persona induzca el suicidio, ya que generalmente son problemas afectivos, problemas académicos, conflictos de personalidad, problemas laborales y problemas personales fuertes en general, que provocan a la persona tener un pensamiento suicida. En México estas son las causas más comunes de suicidio, los problemas laborales y los problemas personales, así como la pérdida de familiares muy queridos, ya que estas situaciones derivan en una depresión, que va creciendo poco a poco debido a que las personas se guardan estos sentimientos.

El rasgo más común entre las personas que se suicidan es al menos un intento previo para lograrlo. Por lo tanto, uno de los métodos más eficaces de prevención del suicidio es permanecer alerta ante la manifestación de deseos o planes de muerte y, de presentarse alguno, comunicarlos con alguien cercano o con personal médico calificado.

Los estados donde se presentan más casos por número de habitantes son Chihuahua, Campeche, Aguascalientes y Quintana Roo. La mayoría sucede dentro de la vivienda particular: 7 de cada 10 personas elige morir en casa en vez de en un lugar público y las afectaciones suelen ser menores en esos casos.

El problema en México es la imagen negativa, el estigma y los mitos que la sociedad tiene de las personas con problemas de salud mental y problemas personales; continúa siendo una barrera para que estas expresen su situación y busquen la ayuda de un profesional. Menos de 10 por ciento de los pacientes a nivel nacional con algún trastorno mental recibe atención, en parte por el estigma, aunque no se deja de lado otros problemas que dificultan el acceso a la atención.

Se deben eliminar estos estigmas sociales que tanto afectan, ya que esto provoca que las personas afectadas no quieran tratarse, y por el contrario, guardan lo que sienten, se encierren en su propio ''mundo'', donde terminan viendo al suicidio como la solución final a sus problemas.

Las personas que eligen quitarse la vida han existido desde el origen de la humanidad. Por lo tanto, el suicidio no es algo que pueda explicarse sólo en relación con una época o con el cambio de las condiciones de vida. Sin embargo, es innegable que es un problema en crecimiento. 

Los suicidios en lugares públicos, como una estación de metro, generalmente obedecen a una solución impulsiva a una crisis. Es decir, de ser asistidos por alguien en el momento adecuado, las personas decidirían por no arrojarse a las vías. Los suicidios en lugares privados, por el contrario, requieren de una red de apoyo personal.

Lo importante en ambos casos es poder comunicar y atender con profesionales los sentimientos negativos (que algunas veces tienen bases químicas o anatómicas) que nos hacen perder el interés por la vida. 


Epílogo:

Como ya fue comentado en distintas ocasiones, pero que debe quedar muy claro, hay que vencer los tabúes para poder hablar con alguien, o escuchar a alguien, sobre estos sentimientos y poder conseguir ayuda especializada.

Como sociedad, hay que invertir en la prevención y el tratamiento adecuados de la depresión y del abuso de alcohol y de sustancias, pues hacerlo reduce las tasas de suicidio, al igual que se debe de realizar un seguimiento de quienes han intentado suicidarse.

¿Vale la pena abandonar esta vida y dejar a tus seres queridos deseando haber vivido más momentos a tu lado? Antes de tomar una decisión tan fuerte, piensa en todos los que te rodean, en las personas que te aman.

“Abandonarse al dolor sin resistir, suicidarse para sustraerse de él, es abandonar el campo de batalla sin haber luchado.” -Napoleón Bonaparte.

Tarea #4 (3a unidad): ''Síntesis de video: 'Domina tu Lenguaje Corporal y Comunicación No Verbal'

''Síntesis de vídeo: Domina tu lenguaje corporal y Comunicación no verbal''

Por Daniel Alberto González Plascencia.

 

En el video de hoy se nos habla sobre un tema de suma importancia, el lenguaje corporal y la comunicación no verbal. 

Se nos dan ciertos consejos a seguir para poder tener una buena comunicación no verbal.

Por poco expresivos que seamos, nos pasamos el día haciendo gestos con las manos o enviando mensajes a través del rostro. Todo el cuerpo, también los pies están implicados en la expresión de nuestra forma de sentir y de ser.

Es muy importante tener una buena comunicación no verbal al momento de estar presentando algún tema, estar dando una conferencia o estar dando cierta información a otros.

Algo que también se debe tener en cuenta es que no tenemos un diccionario de gestos, no siempre una expresión corporal va a tener cierto significado, solo se le da una interpretación dependiendo de la situación que se esté presentando, por lo tanto no es algo universal. 

Tarea #3 (3a unidad): ''Síntesis de video: Interrumpir la comunicación. Expresiones que bloquean la comunicación''

''Síntesis de vídeo: Interrumpir la comunicación. Expresiones que bloquean la comunicación''

Por Daniel Alberto González Plascencia.

 

 

Hay palabras que dependiendo del contexto y de las circunstancias se pueden convertir en ''expresiones asesinas''. Depende mucho del tono y el volumen con el que se expresen.

Las expresiones asesinas son aquellas que van acompañadas de críticas destructivas, de reproches, de palabras categóricas como jamás, siempre, tú nunca, humillaciones. 

Con este tipo de acciones y expresiones la otra persona se siente atacada y bloquea la comunicación.

Las mismas palabras dichas con un tono de voz cariñoso, tranquilo y relajado, no suenan lo mismo que unas palabras dichas a todo volumen o a gritos.


Consejos para tener una buena comunicación:
1. Si lo que vas a decir no aporta nada positivo es posible que sea mejor no decirlo.
2. Trabajar el autocontrol. Intenta decir las cosas sin agresividad o de una forma violenta.
3. Sugerir, no ordenar. Se pueden decir las cosas de una forma cordial sin que sea una orden.
4. No es 'te lo dije', es ¿en qué te puedo ayudar?
5. Hay que tratar de no utilizar palabras tales como jamás, nunca, siempre.
6. Sustituciones. Es mejor sustituir ''eres un..." por "me molesta que...''.
7. Hay que bajar el volumen de la voz y evitar utilizar un tono agresivo.
8. Se deben usar argumentos y razones en vez de agresividad e ironía.
9. Son personas. Te relacionas con personas y hay que tratarlas con respeto y educación.
10. La calidad de tus relaciones personales dependen de tu comunicación.

Tarea #2 (3a unidad): ''Elementos de un discurso''

''Elementos de un discurso''

Por Daniel Alberto González Plascencia.

El discurso es una acción comunicativa, que desde sus comienzos su principal objetivo ha sido exponer o comunicar a un oyente. Todo tipo de discurso cuenta con unas partes de un discurso marcadas para poder estructurar de forma correcta la información buscada. Todo discurso debe constar de los siguientes apartados para que sea un texto coherente.

Introducción:

Es el inicio del discurso, sirve para motivar la atención del público hacia las palabras del orador y para dar a conocer, brevemente, en que consistirá el tema a tratarse y los objetivos que se esperan alcanzar.  

Se inicia con el saludo; punto inicial de llamar la atención a los demás.

Presentación del tema, debe explicar a groso modo y entre líneas el tema que va a exponer, es necesario convencer al público para crear un vínculo de simpatía. Captar la atención de la audiencia.

Se plantean interrogantes, es decir, se da un panorama general en cuestión al tema abordado.

Desarrollo:

Es la parte medular del discurso, en ella el orador desarrolla su idea central de forma clara y detallada. En el desarrollo se explican los argumentos en los que se basa nuestra teoría o hipótesis, también sirve para refutar las ideas, ejemplificar una demostración y adoptar una posición académica especifica. Algunas recomendaciones dignas de tenerse en cuenta en el desarrollo del discurso son las siguientes:

• Documentarse ampliamente sobre el tema a exponerse.
• Cerciorarse de la veracidad de los datos a exponerse, no sea que nos retruquen y nos hagan pasar un mal momento.
• Elaborar un pequeño esquema de las ideas a presentarse.
• Citar ejemplos, anécdotas, cifras y/o casos reales relacionados con el tema para hacerlo más didáctico.
• Y sobre todo, hacer un discurso ameno y no muy extenso.

Tratar el tema a fondo, datos, circunstancias (conociendo el tema del que se está hablando), argumentos y un poco de alusión al público, ordenar argumentos y apoyarse en cifras, ejemplos, e ideas innovadoras. Utilizar palabras correctas.

Conclusión:

La conclusión es la parte final del discurso, en ella el orador hace un breve resumen de lo tratado, mencionando los puntos más importantes de la exposición o realizando recomendaciones que se desprenden del tema central. La conclusión es un elemento estratégico pues lo que se dice queda sonando en los oídos del público y tiene mayor probabilidad de quedar en la memoria.

Se llega a la emoción, exhortación a los demás, mostrar los intereses, usar verbos como: los exhorto, los invito, transformemos, este es el momento. Mostrar soluciones, propuestas serias y hacer llamados.