''Síntesis de vídeo: Interrumpir la comunicación. Expresiones que bloquean la comunicación''
Por Daniel Alberto González Plascencia.
Hay palabras que dependiendo del contexto y de las circunstancias se pueden convertir en ''expresiones asesinas''. Depende mucho del tono y el volumen con el que se expresen.
Las expresiones asesinas son aquellas que van acompañadas de críticas destructivas, de reproches, de palabras categóricas como jamás, siempre, tú nunca, humillaciones.
Con este tipo de acciones y expresiones la otra persona se siente atacada y bloquea la comunicación.
Las mismas palabras dichas con un tono de voz cariñoso, tranquilo y relajado, no suenan lo mismo que unas palabras dichas a todo volumen o a gritos.
Consejos para tener una buena comunicación:
1. Si lo que vas a decir no aporta nada positivo es posible que sea mejor no decirlo.
2. Trabajar el autocontrol. Intenta decir las cosas sin agresividad o de una forma violenta.
3. Sugerir, no ordenar. Se pueden decir las cosas de una forma cordial sin que sea una orden.
4. No es 'te lo dije', es ¿en qué te puedo ayudar?
5. Hay que tratar de no utilizar palabras tales como jamás, nunca, siempre.
6. Sustituciones. Es mejor sustituir ''eres un..." por "me molesta que...''.
7. Hay que bajar el volumen de la voz y evitar utilizar un tono agresivo.
8. Se deben usar argumentos y razones en vez de agresividad e ironía.
9. Son personas. Te relacionas con personas y hay que tratarlas con respeto y educación.
10. La calidad de tus relaciones personales dependen de tu comunicación.
Las expresiones asesinas son aquellas que van acompañadas de críticas destructivas, de reproches, de palabras categóricas como jamás, siempre, tú nunca, humillaciones.
Con este tipo de acciones y expresiones la otra persona se siente atacada y bloquea la comunicación.
Las mismas palabras dichas con un tono de voz cariñoso, tranquilo y relajado, no suenan lo mismo que unas palabras dichas a todo volumen o a gritos.
Consejos para tener una buena comunicación:
1. Si lo que vas a decir no aporta nada positivo es posible que sea mejor no decirlo.
2. Trabajar el autocontrol. Intenta decir las cosas sin agresividad o de una forma violenta.
3. Sugerir, no ordenar. Se pueden decir las cosas de una forma cordial sin que sea una orden.
4. No es 'te lo dije', es ¿en qué te puedo ayudar?
5. Hay que tratar de no utilizar palabras tales como jamás, nunca, siempre.
6. Sustituciones. Es mejor sustituir ''eres un..." por "me molesta que...''.
7. Hay que bajar el volumen de la voz y evitar utilizar un tono agresivo.
8. Se deben usar argumentos y razones en vez de agresividad e ironía.
9. Son personas. Te relacionas con personas y hay que tratarlas con respeto y educación.
10. La calidad de tus relaciones personales dependen de tu comunicación.
