TAREA #4: ''BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN''

''BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN'' 

Por Daniel Alberto González Plascencia.

La comunicación es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes. Las barreras comunicativas son una de la razones por las que los procesos de comunicación fracasan. 

En muchas ocasiones, el mensaje no es acogido correctamente de la manera en que el emisor pretende. Por lo tanto, es necesario que el comunicador siempre busque una forma de comprobar que su mensaje se haya entendido claramente o, dicho de otra forma, de superar estas barreras que imposibilitan un flujo de información correcto.

Tipos de barreras de comunicación:

1. Barreras físicas.
   Las barreras físicas son aquellas que no provienen del ser humano, sino más bien, vienen del medio que rodea al ser humano, es decir, el medio ambiente. Como se sabe, la comunicación se da de mejor manera a través de distancias cortas, y una larga distancia hace más difícil el proceso comunicativo entre las personas.
   
   Por ejemplo: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, medios electrónicos.
   
2. Barreras semánticas.
   Las barreras semánticas o lingüísticas son aquellas que se dan cuando, al inclusive estar hablando un mismo idioma, la terminología utilizada o las palabras que se emplean, no se entienden o no se tiene el mismo significado de ellas.
   
   Por ejemplo, cuando una persona de otro país hispanohablante nos dice alguna jerga de su país, no entendemos lo que nos quiere decir, y por lo tanto el proceso comunicativo está fallando. También cuando algún especialista de algún tema utiliza lenguaje científico que no todas las personas pueden comprender correctamente, se da dicha falla comunicativa.
   
3. Barreras fisiológicas.
   Este tipo de barrera impide que la persona afectada pueda emitir o recibir claramente el mensaje que se está dando debido a algún problema relacionado con los sentidos mediante los cuales interpreta el mensaje, es decir, con problemas físicos tales como tener audición reducida o sordera, ceguera, deficiencia en la escritura o lectura, entre otros.
   
4. Barreras psicológicas.
   Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada en ocasiones por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor del mensaje, según sea el caso, o incluso al mensaje mismo; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales, sentimientos como temor, odio, tristeza, alegría, o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, ''no lea lo que está escrito'', ''no entienda o no crea lo que oye o lee''.
   
   Por ejemplo, si alguien tiene preocupaciones personales y tiene estrés, puede estar más preocupado por sus problemas que por la recepción misma del mensaje, lo que puede ocasionar precisamente problemas de entendimiento.
   
5. Barreras administrativas.
   Éstas pueden ser por la falta de planificación, presupuestos no aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal, comunicación impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.

Fuentes:

• https://www.ecured.cu/Barrera_de_la_Comunicaci%C3%B3n
• https://todosobrecomunicacion.com/barreras-de-la-comunicacion/
• https://www.uv.mx/personal/rdegasperin/files/2011/07/Antologia.Comunicacion-Unidad3.pdf

TAREA #3: ''ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN''

''ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN'' 

Por Daniel Alberto González Plascencia.

Para que exista una comunicación plena y correcta entre dos o más personas, se necesitan una serie de elementos indispensables; a continuación se presenta en forma de lista dichos elementos: 

• Emisor: es aquel individuo que desea expresar o comunicar algo a otra persona, o sea, que tiene la intención o necesidad de comunicar.
  
  
• Mensaje: Es aquella información (representada en forma de ideas, conceptos, sentimientos, ordenes, peticiones, avisos, entre otras) que se desea compartir.
  
  
• Receptor: Es una o más personas que reciben el mensaje y lo interpretan de cierta forma para obtener una idea, cerrando el proceso de comunicación, y a su vez retroalimenta al emisor.
  
  
• Código: Es el conglomerado de signos y reglas que se utilizan para construir el mensaje, y que, tanto el emisor como el receptor deben conocer para poder entender el mensaje. Por ejemplo: un idioma o lengua, gestos, posturas, expresiones faciales y/o corporales, entonación de voz, elementos visuales, etc.
  
  
• Canal: Es el medio por el cual puede circular el mensaje que se está dando; éstos pueden ser el aire, ondas radiofónicas, el papel, Internet, etc. Los canales de comunicación pueden ser formales o informales. Los formales pueden ser: cartas, correos electrónicos; los informales: interacción social por medio de preguntas, comentarios, etc.
  
  
• Contexto: es la situación por la cual se transmite el mensaje, por ejemplo, por un contexto institucional, político, laboral, educativo, social, recreativo, entre otros.
  
  
• Texto: es la idea completa transmitida mediante la lingüística.

Referencias:

1. https://www.edu.xunta.es/espazoAbalar/sites/espazoAbalar/files/datos/1390303793/contido/31_la_comunicacin_elementos_y_funciones_aspectos_tericos.html
2. http://www.cca.org.mx/lideres/cursos/redaccion/comunicacion/cont_elementos.htm
3. https://ocw.ehu.eus/pluginfile.php/13599/mod_resource/content/2/Teor%C3%ADa-Elementos%20y%20tipos%20de%20comunicaci%C3%B3n_2.pdf

TAREA #2: ''TIPOS DE COMUNICACIÓN''

''TIPOS DE COMUNICACIÓN'' 

Por Daniel Alberto González Plascencia.

Las formas de comunicación humana pueden agruparse en dos grandes categorías: la comunicación verbal y la comunicación no verbal: 

La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz (tono de voz).  Se caracteriza por el uso de las palabras en la interacción entre el emisor y el receptor.

La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal. Se lleva a cabo sin el uso de palabras y, en muchos casos de forma inconsciente. Los movimientos corporales, las posturas, la mirada, la forma de sentarse o de andar son algunos ejemplos.

• Comunicación verbal 
  Palabras (lo que decimos)
  Tono de nuestra voz
  
  Comunicación oral: se realiza a través de signos orales o palabras habladas. Los gritos, el llanto o la risa también son comunicación oral.
  Comunicación escrita: se realiza a través de códigos escritos. Los jeroglíficos, alfabetos o logotipos también pertenecen a este tipo de comunicación.

• Comunicación no verbal 
  Contacto visual
  
  Gestos faciales (expresión de la cara)
  Movimientos de brazos y manos
  Postura y distancia corporal

Pese a la importancia que le solemos atribuir a la comunicación verbal, entre un 65 % y un 80 % del total de nuestra comunicación con los demás la realizamos a través de canales no verbales. Para comunicarse eficazmente, los mensajes verbales y no verbales deben coincidir entre sí. 

Según el número de participantes
El tipo de comunicación puede variar dependiendo de las personas que participen en la interacción comunicativa

Individual
En este tipo de comunicación solamente interactúan un emisor y un receptor, es decir, que la comunicación se prodce de individuo a individuo. Es un marco de interacciones caracterizado por la privacidad y por la imposibilidad de pretender impactar en una audiencia o una tercera persona que observa.

Colectiva
Este tipo de comunicación ocurre cuando hay más de dos personas que intercambian mensajes. En estos casos, puede darse la situación de que a pesar de que una persona se dirige a la otra en su discurso, se pretende causar un efecto no en ella, sino en el resto de la gente.

Intrapersonal
Este tipo de comunicación se da cuando una persona se comunica consigo misma. Por ejemplo, cuando alguien tiene que tomar una decisión y razona las soluciones. Está discutido si realmente se puede considerar comunicación.

Interindividual
La comunicación interindividual ocurre cuando dos personas se comunican, ya sea de forma verbal o no verbal, expresando básicamente sentimientos.

Intragrupal
Este tipo de comunicación se da cuando se comunican dos o varias personas pertenecientes a un mismo grupo o colectivo.

Intergrupal
La comunicación intergrupal se refiere a la comunicación que existe entre grupos. Por ejemplo, entre los intérpretes y un grupo de espectadores.

Comunicación masiva
La comunicación masiva o de masas se refiere a la interacción entre un emisor único y un receptor masivo o audiencia. El receptor debe ser: un grupo grande de personas, ser heterogéneo y ser anónimo.

TAREA #1: ''DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN''

''DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN'' 

Por Daniel Alberto González Plascencia.

• Desde siempre, el ser humano ha tenido la necesidad de expresar y comunicar a los demás que lo rodean, todas sus necesidades, para poder vivir de una mejor manera, poder ayudarse entre sí y vivir armoniosa y pacíficamente.

• Según el diccionario de la real academia de la lengua española, comunicación es:
  
  ''Trato, correspondencia entre dos o más personas.||Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.||Unión que se establece entre ciertas cosas, tales como mares, pueblos, casas o habitaciones, mediante pasos, escaleras, vías, canales, cables y otros recursos.''
  (Consulta: http://dle.rae.es/srv/fetch?id=A58xn3c)

• “La comunicación se puede definir como un proceso por medio del cual una persona se pone en contacto con otra a través de un mensaje, y espera que esta última de una respuesta, sea una opinión, actividad o conducta”. (Martínez de Velasco A. 1998)

• “En otras palabras, la comunicación es una manera de establecer contacto con los demás por medio de ideas, hechos, pensamientos y conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha enviado”.
  (Nosnik A. 1998)

• Para mí, comunicación es todo aquel intercambio de ideas, expresiones y uniones entre 2 o más personas u objetos, ya sea de forma oral, mediante dibujos, mediante señas (en el caso de comunicación humana), o mediante, por ejemplo, una carretera entre 2 ciudades, un puente entre dos calles.
•  En la comunicación intervienen diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso.
  Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.
  Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje.
  Mensaje: Contenido de la información que se envía.
  Canal: Medio por el que se envía el mensaje.
  Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
  Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.
  La comunicación eficaz entre dos personas se produce cuando el receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor.